Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Anwendbares Recht
1.1 Geltungsbereich
1.2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften
2. Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalitäten, Laufzeit der Verträge und Gutscheine
2.1 Vertragsgegenstand
2.2 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten
2.3 Zustandekommen des Vertrages
2.4 Vertragslaufzeit und Kündigung
3. Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen
3.1 Dauer einer Beratungseinheit sowie Ort des Coachings bzw. des Mentorings
3.2 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen
3.3 Widerrufsrecht für Verbraucher
3.4 Widerrufsrecht im B2B Bereich (Unternehmer)
4. Rechte und Pflichten des Kunden
4.1 Zugang zum Coaching / Mentoring
4.2 Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen aus dem Coaching / Mentoring
4.3 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
4.4 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software
4.5 Allgemeine Hinweise zum Coaching/Mentoring/Events durch uns
4.6 Live Events
4.7 Know-how-Schutz und Geheimhaltung
5. Verschwiegenheit und Haftungsregelungen
5.1 Verschwiegenheit beider Parteien
5.2 Haftung für Inhalte
5.3 Haftungsbeschränkung
5.4 Höhere Gewalt
6. Schlussbestimmungen und Gerichtsstand
6.1 Änderung dieser AGB
6.2 Schlussbestimmungen
Anhang 1: Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung
Anhang 2: Muster Widerrufsvorlage
1. Geltungsbereich und Anwendbares Recht
1.1 Geltungsbereich
- Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmen mit
Thomas P. Kusch
Simrockallee 2
53173 Bonn
Deutschland
nachstehend „wir bzw. uns“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können persönlich, postalisch, per Messenger, per E-Mail, im Erstgespräch oder über die Webseite zustande kommen.
- Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich Ihrer Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.
- Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die Sie verwenden, werden von uns nicht anerkannt, es sei denn, dass wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt haben.
1.2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften
- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des ins Deutsche Recht geltenden UN-Kaufrechts, wenn
- Sie als Unternehmer bestellen
- Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben oder
- Ihr gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.
- Für den Fall, dass Sie Verbraucher i. S. d. § 13 BGB sind und Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union haben, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des Deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt bleiben.
- Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
- Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.
- Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.
- Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.
2. Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalitäten, Laufzeit der Verträge und Gutscheine
2.1 Vertragsgegenstand
- Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschließend ist):
- Training
- Coaching
- Gruppen-Coaching
- Mentoring
- Online Programme
- Online-Events / Live-Events (im Folgenden als Event bezeichnet)
- Membership
- Mastermind
- Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
2.2 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten
- Unsere Preise verstehen sich als Nettopreise (zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, angezeigt für Deutschland), es sei denn es ist explizit anders benannt.
- Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an Sie versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und binnen 14 Tagen an uns zu zahlen.
- Der Zugang zu den jeweiligen Angeboten wird von einem vorherigen Zahlungs-eingang abhängig gemacht. Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, haben Sie ab diesem Zeitpunkt einen Anspruch auf unsere entsprechende Gegenleistung.
- Eine Freischaltung zu unserem Mitgliederbereich erfolgt erst dann, wenn der Betrag auf unserem Konto gutgeschrieben ist. In der Regel erhalten Sie dann umgehend Ihre Zugangsdaten zum Mitgliederbereich und den Link, um Ihre Zugangsdaten zum Mitgliederbereich zu generieren.
- In einigen Fällen bieten wir auch eine Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag kann dabei im Vergleich zu einer vollständigen Zahlung erhöht sein. Diesen Betrag teilen wir Ihnen vorab mit. Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege vorzeitiger Rückzahlung möglich. Sie haben das Recht, jederzeit die vollständige Summe (dann aber den ggf. erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil oder insgesamt zu zahlen.
- Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl beim Kauf als auch beim Ratenkauf Zinsen in vereinbarter Höhe (Ratenzahlungsbetrag ist in der Regel höher als bei einer Einmalzahlung) sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen können wir die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall werden Ihnen Kosten für die Inanspruchnahme der anwaltlichen Vertretung entstehen.
- Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und Sie zahlen nach einer Mahnung in Textform und Nachfristsetzung nicht, sind wir berechtigt, die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und der gesamte noch offene Betrag wird dann sofort fällig.
- Sie sind nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von uns ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.
- Sollten Sie in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, sind wir berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Wir sind weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von uns.
2.3 Zustandekommen des Vertrages
Für Buchungen, die mündlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail, SMS, WhatsApp, einem Messenger-Dienst, über unser Kontaktformular oder direkt über unser Terminbuchungstool erfolgen, gilt Folgendes:
- Unser Angebot stellen wir Ihnen auf Webseiten oder auch auf unseren Social Media Kanälen in Form von Postings dar. Dies ist unser Angebot zum Vertragsabschluss. Unsere AGB haben wir dort für Sie verlinkt.
- Sie können unser Angebot annehmen, in dem Sie uns eine Nachricht/Email schicken und dem entsprechenden Angebot zustimmen.
- Sie haben zusätzlich die Möglichkeit über einen Terminkalender ein Telefonat mit uns zu buchen.
- Wenn Sie dort klicken, öffnet sich eine Seite, auf der Ihnen mögliche Termine angezeigt werden. Zusätzlich gibt es einen Fragebogen, den Sie ausfüllen. Sie können entweder direkt in den Fragebogen schreiben oder uns auch eine E-Mail mit den Informationen schicken.
- Diese Angaben werden selbstverständlich nur für die Vorbereitung unseres Zoom-Meetings oder Telefongespräches genutzt. Kommt kein Vertrag mit Ihnen zustande, löschen wir diese Daten umgehend.
- Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier:
https://thomas-kusch.de/datenschutzerklaerung/ - In diesem Erstgespräch klären wir, ob unser Angebot für Sie und Ihre Anfrage passend ist.
- Angebot: Mit der Buchung/Bestellung bieten Sie uns den Abschluss eines Vertrages verbindlich an.
- Annahme: Der Vertrag zwischen uns kommt mit dem Zugang unserer Bestätigungs-E-Mail bei Ihnen zustande.
- Als Zahlungsmöglichkeiten steht Ihnen die Zahlung per Überweisung oder Dauerauftrag zur Verfügung. Sie erhalten von uns eine Rechnung per E-Mail. Der gesamte Rechnungsbetrag ist bei Beauftragung innerhalb von 14 Tagen fällig. Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, haben Sie Anspruch auf unsere entsprechende Gegenleistung.
a. Überweisung: Wir senden Ihnen die Rechnung als PDF-Datei per E-Mail zu. Sie überweisen dann den angegebenen Betrag auf das angegebene Konto.
b. Dauerauftrag: Sie richten zu unseren Gunsten einen Dauerauftrag ein.
2.4 Vertragslaufzeit und Kündigung
- Die jeweilige Laufzeit ist in den Produkten angegeben. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung. Das bedeutet, Sie haben unser gesamtes Honorar gezahlt und wir haben die entsprechende Gegenleistung erbracht. Die Gruppen-Calls / Events richten sich nach Ihrem gebuchten Produkt und sind nach der angegebenen Laufzeit erfüllt.
- Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein außer-ordentliches Kündigungsrecht unsererseits liegt insbesondere dann vor, wenn Sie mehr als 2 Mal mit den Zahlungen in Verzug geraten sind, wenn Sie vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstoßen und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen haben oder unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist.
3. Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen
3.1 Dauer einer Beratungseinheit sowie Ort des Coachings bzw. des Mentorings
- Das Coaching findet entweder im 1-1 Format oder in Gruppen statt.
- Das Mentoring findet im 1-1 Format statt.
- Das Coaching / Mentoring endet je nach Buchung nach 8 Wochen bis 12 Monaten.
- Sofern nichts anderes zwischen uns vereinbart wurde, findet das Coaching / Mentoring per Zoom statt.
3.2 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen
- Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach den jeweiligen Angeboten und Mentoringprogrammen.
- Wird ein gebuchter Termin wiederholt von einem Teilnehmer abgesagt, so muss kein weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann. Der Anspruch auf die Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung für den Termin wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung.
- Da die Termine online stattfinden, gibt es gerade bei Gruppen-Terminen die Möglichkeit die aufgezeichneten Termine nachzuschauen. Es besteht kein Anspruch darauf, live an dem Termin teilzunehmen. Die Termine werden frühzeitig mitgeteilt, so dass die Teilnehmer sich die Zeit dafür reservieren können.
- Brechen Sie ein gebuchtes Coaching / ein gebuchte Mentoring ab, haben Sie keinen Anspruch auf Erstattung Ihrer geleisteten Zahlungen.
- Nutzen Teilnehmer nicht alle angebotenen Inhalte der Programme behalten wir uns, dennoch die gesamte Gebühr in Rechnung zu stellen bzw. bereits bezahlte Beträge einzubehalten.
3.3 Widerrufsrecht für Verbraucher
- Als Verbraucher steht Ihnen nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu.
- Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, in dem Sie die Bestätigungs-E-Mail des Kaufs durch uns oder unser Shopsystem erhalten.
- Bei Dienstleistungen, wie dem Coaching/Mentoring/Training gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:
a) Wenn Sie das Coaching, Gruppen-Coaching oder Mentoring kaufen und wir direkt bzw. innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen sollen, verzichten Sie insoweit auf das Ihnen zustehende Widerrufsrecht.
b) Darauf weisen wir direkt in unserem Angebot mit folgendem Passus hin:
„Sie verlangen ausdrücklich, dass wir vor Ende der Widerrufsfrist von 14 Tagen, mit der Leistung beginnen. Ihnen ist bewusst, dass Sie Ihr Ihnen zustehendes Widerrufsrecht verlieren, wenn wir die Leistung vollständig erbringen. Bei einer anteiligen Leistung an Sie (als Kunde) innerhalb der Widerrufsfrist steht uns dafür – auch bei einem Widerruf – die Gegenleistung (Bezahlung) für die erbrachte Leistung zu.“
- Bei digitalen Inhalten / Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:
a) Wenn Sie ein digitales Produkt kaufen und Sie direkt nach Zahlung den gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommen, verzichten Sie auf das Ihnen zustehende Widerrufsrecht.
b) Darauf weisen wir direkt vor Abschluss der Bestellung mit folgendem Passus hin:
„Hiermit verzichte ich auf das mir zustehende Widerrufsrecht von 14 Tagen, damit ich direkt vollständig auf die digitalen Inhalte zugreifen kann.“
- Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und das Coaching / Mentoring hat in dieser Zeit bereits begonnen, haben Sie nur Anspruch auf eine anteilige Erstattung Ihrer Kosten. Bereits geleistete Dienste werden dann von der Rück-erstattung anteilig abgezogen.
- Verhält sich ein Teilnehmer vertragswidrig, indem er gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, haben wir das Recht, ihn von unseren Angeboten, Coaching, Mentoring, Trainings und Seminaren auszuschließen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn der Teilnehmer den Ablauf des Programms stört, insbesondere sich negativ gegenüber uns und anderen Teilnehmern äußert und es auch nach einer Aufforderung nicht unterlässt. Dies ist auch dann der Fall, wenn ein Teilnehmer sich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen (z.B. Terminabspra-chen) hält. In diesem Fall werden keine Kosten zurückerstattet.
3.4 Widerrufsrecht im B2B Bereich (Unternehmer)
- Als Unternehmer steht Ihnen kein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Ein vertragliches Widerrufsrecht wird nicht eingeräumt.
4. Rechte und Pflichten des Kunden
4.1 Zugang zum Coaching / Mentoring
- (1) Es handelt sich um einen personenbezogenen und nicht übertragbaren Zugang zum Coaching/Mentoring/Online-Kurs/zu digitalen Produkten. Ein Versand von Waren erfolgt nicht.
- Sie erhalten die Zugangsdaten zu Ihrem Mitgliederbereich per E-Mail. Sie sind berechtigt, die digitalen Inhalte maximal auf 3 verschiedenen Geräten herunter zu laden.
- Die im Zuge der Registrierung versendeten Anmeldedaten (Benutzername, Passwort etc.) sind von Ihnen geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen.
- Tragen Sie Sorge dafür, dass der Zugang zu und die Nutzung Ihrer Benutzerdaten ausschließlich durch Sie erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von Ihren Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, teilen Sie uns das bitte unverzüglich mit, damit wir eine Sperrung bzw. Änderung vornehmen können.
- Wir können Ihren Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass Sie gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstößt, verstoßen haben oder wenn wir ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung habe. Bei der Entscheidung über eine Sperrung werden wir Ihre berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen.
- Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des digitalen Produktes.
- Wenn Sie Fragen zur Nutzung der erworbenen Leistungen haben oder der Zugriff nicht funktioniert, können Sie sich an unseren Support wenden (info@thomas-kusch.de).
4.2 Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen aus dem Coaching / Mentorin
- Audio-/ Video- und PDF-Dateien und sonstige Unterlagen dürfen von Ihnen und nur für die eigene Nutzung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit dürfen Sie den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen uns vorbehalten. Das bedeutet, dass die Muster und Unterlagen und auch das vermittelte Wissen Dritten nicht zugänglich gemacht werden darf, weder kostenlos noch kostenpflichtig. Auch sind die Unterlagen nicht für den Beratungseinsatz bestimmt.
- Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, während und auch nach Beendigung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von uns.
- Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem Markengesetz oder Urheberschutz. Sie sind verpflichtet, die Ihnen zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder Kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung von uns erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte nicht zu fördern. Dies gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung der Teilnahme.
- Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.
4.3 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
- Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötigen wir von Ihnen die folgenden Daten:
- Vor- und Nachname
- Adresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Geburtstag
- bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr.
- Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt.
- Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen, insbesondere zum Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt für die Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis dieser Angaben erstellt. Sollten hier Korrekturen erforderlich werden, kann dies zu Mehraufwand führen, den wir in angemessener Höhe berechnen werde.
- Bei einer Änderung der persönlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel der E-Mail- Adresse, teilen Sie dieses uns bitte per E-Mail an info@thomas-kusch.de mit.
4.4 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software
- Sie sind für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (Hardware, Telekommunikations-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten von uns notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®, Zoom selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.
4.5 Allgemeine Hinweise zum Coaching/Mentoring/Events durch uns
- Sowohl ein Coaching als auch Mentoring beruht auf Kooperation.
- Die Teilnahme an einem Coaching oder einem Mentoring setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse versprechen wir keinen bestimmten Erfolg. Wir sind hierbei lediglich liebevolle Prozessbegleiter und geben Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von Entscheidungen obliegen alleine Ihnen.
- Sie sind für Ihre physische und psychische Gesundheit sowohl während der Sitzung als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die Sie möglicherweise aufgrund des Coachings oder Mentorings durchführen, liegen in Ihrem eigenen Verantwortungs-bereich. Wenn bei Ihnen eine psychische Erkrankung vorliegt/ärztlich diagnostiziert wurde, dann fragen Sie bitte Ihren Arzt, ob ein Coaching oder ein Mentoring sinnvoll sein kann. Wir behalten uns vor, das Coaching oder das Mentoring in solchen Fällen abzubrechen.
4.6 Live Event
- Die Events finden in angemieteten Locations statt.
- Je nach Art des Events gibt es auch eine Mindest- bzw. eine Maximalteilnehmerzahl.
- Die Teilnahme erfolgt immer auf eigene Gefahr.
- Für mitgebrachte Wertgegenstände übernehmen wir keinerlei Haftung.
- Sie sind verpflichtet, bei auftretenden Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, mitzuwirken, evtl. Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Insbesondere bitten wir Sie darum, etwaige Beanstandungen unverzüglich uns zur Kenntnis zu geben. Unterlassen Sie es schuldhaft, einen Mangel anzuzeigen, so verwirken Sie Ihren Anspruch auf Minderung des Teilnahmepreises.
- Veranstaltungen sind nie ohne ein Restrisiko. Gegen einen Unfall und Bergung sind Sie nur im Rahmen Ihrer eigenen Unfallversicherung versichert.
- In den Preisen sind weder Reisekosten noch Aufwendungen für Verpflegung und Übernachtung enthalten.
4.7 Know-how-Schutz und Geheimhaltung
- Sie sind sich der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die Sie während unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise unserer Leistungserbringung erhalten (von uns entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-how)) und die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichten Sie sich, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenann-ten Informationen Stillschweigen zu bewahren.
- Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz sind Sie berechtigt, über die Art und Weise der Zusammenarbeit mit uns zu sprechen/ zu schreiben.
- Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende unserer Zusammenarbeit hinaus.
- Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die
- bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,
- die unabhängig von uns entwickelt wurden,
- bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend ohne Ihr Verschulden öffentlich zugänglich wurden.
- Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.
- Es ist untersagt, Mitschnitte, gleich welcher Art, unserer Live-Videos, Gruppen-Calls oder anderer Inhalte anzufertigen. Diese Inhalte sind ausschließlich für Sie inner-halb des jeweiligen Programmes zugänglich und dürfen nicht außerhalb gespeichert oder genutzt werden.
5. Verschwiegenheit und Haftungsregelungen
5.1 Verschwiegenheit beider Parteien
- Wir verpflichten uns, während der Dauer und auch nach Beendigung des Coachings / Mentorings, über alle vertraulichen Informationen von Ihnen Stillschweigen zu bewahren.
- Sie sind verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen Sie im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangen, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit uns Dritten gegenüber zu verwenden. Dies gilt auch für alle Unterlagen, die Sie von uns im Rahmen des Coachings / Mentorings erhalten oder auf die Sie Zugriff haben.
- In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen der anderen Teilnehmer, die Sie im Rahmen des Programms über diese erfahren.
- Wir teilen immer wieder anonymisiert Erfolge unserer Kunden öffentlich, so dass kein Rückschluss auf die Person verfolgbar ist, es sei denn wir bekommen ausdrück-lich die Erlaubnis.
- Coachings, Trainings und Mentoring sind ein freier, aktiver Prozess bei den bestimm-ten Erfolgen in einer vorgegebenen Zeit nicht garantiert werden können. Wir stehen unseren Kunden als Prozessbegleiter und zur Unterstützung bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite. Die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Kunden selbst geleistet. Der Kunde sollte grundsätzlich bereit und offen sein, sich mit sich selbst und Situationen auseinander zu setzen und in der Lage sein selbstverant-wortlich für sich Entscheidungen zu treffen.
5.2 Haftung für Inhalt
- In unseren Programmen zeigen wir Handlungsempfehlungen auf und geben ggf. allgemeine Handlungsempfehlungen. Die Umsetzungsverantwortung und das Treffen von Entscheidungen obliegen allein Ihnen.
- Bei den von uns ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es sich um Muster, die Sie auf Ihren Bedarf anpassen müssen. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen.
- Wir behalten uns das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen.
5.3 Haftungsbeschränkung
- Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haften wir für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertrags-zwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Im letztgenannten Fall haften wir jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wir haften nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
- Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots.
- Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
5.4 Höhere Gewalt
- Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang aufweisendes, auch durch äußerste, vernünftigerweise zu erwartender Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben, Sturm, Feuer, bei politischen Ereignissen (Kriege, Bürgerkriege), sowie anderen Ereignisse, wie Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarantäne- Anordnungen durch Behörden, Länder und Staaten. Die Aufzählungen sind nicht abschließend, auch vergleichbare Ereignisse wie die unter Absatz 1 genannten, fallen unter den Begriff der höheren Gewalt.
- Die Partei, die zunächst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei zeitnah.
- Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Absatz 1 sind sich die Parteien einig, dass zunächst für die Dauer der Behinderung die Vertragsleistungen ausgesetzt werden. D.h. die Leistungen beider Parteien werden vorerst eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte Honorare für Beratungen, Events, Kurse, E-Books etc. verbleiben für diese Zeit bei Thomas P. Kusch. Müssten durch Sie noch Zahlungen geleistet werden, sind die Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen noch von Ihnen zu erbringen. Für noch nicht geleistete Dienstleistungen können Sie die Zahlung für den Zeitraum der Vertragsaussetzung pausieren. Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses, wird der Vertrag wieder aufgenommen. Weitergehende mögliche Schäden, trägt jede Partei für sich.
- Dauert das Ereignis länger als 12 Monate, sind beide Parteien berechtigt den Vertrag mit einer Frist von 3 Wochen zum Monatsende in Textform zu kündigen. Die bereits erbrachten Leistungen durch Thomas P. Kusch sind von Ihnen zu entrichten. Vorab bezahlte Honorare sind von Thomas P. Kusch zu erstatten. Haben Sie eine Zahlung geleistet, die Ihnen einen garantierten Platz in einem unserer Events/Kurse sichern sollte, wird diese Gebühr nicht erstattet, da die Gegenleistung Ihnen einen Platz zu sichern, durch uns erbracht wurde und unabhängig dafür anfällt, ob das Event/der Kurs stattfindet oder nicht. Die darüberhinausgehende Ticketgebühr, Online Kurs Gebühr etc. wird Ihnen selbstverständlich erstattet. Auch im Fall dieser Kündigung trägt jede Partei weitergehende Schäden (z.B. Hotelbuchungen, Flugbuchungen etc.) selbst.
- Für den Fall, dass das Ereignis länger als 18 Monate andauert, wird der Vertrag aufgelöst. Es wird dann eine Endabrechnung durch Thomas P. Kusch erstellt. In dieser Abrechnung werden die Leistungen von Thomas P. Kusch und Ihre geleisteten Zahlungen aufgelistet. Für den Fall, dass Sie noch Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen erbringen müssen, müssen diese innerhalb von 14 Tagen nach Endabrechnungserhalt gezahlt werden. Sollte es zu Ihren Gunsten eine Gutschrift geben, wird Ihnen diese innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Endabrechnung ausgezahlt. Die Endabrechnung kann als PDF- Anhang per E-Mail versandt werden. Weitergehende Ansprüche aufgrund der höheren Gewalt sind ausgeschlossen. Jede Partei trägt, für sie entstandenen Schäden selbst.
6. Schlussbestimmungen und Gerichtsstand
6.1 Änderung dieser AGB
- Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung unserer Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Bei wesentlichen Änderungen, die Sie betreffen, informieren wir Sie rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Sie haben nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist, sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.
6.2 Schlussbestimmungen
- Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen uns über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.
- Soweit Sie als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatten und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch uns aus Deutschland verlegt haben oder Ihr Wohnsitz oder Ihr gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von Thomas P. Kuch in Bonn. Für Unternehmer ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von Thomas P. Kusch in Bonn.
- Wir weisen Sie darauf hin, dass Ihnen neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu finden Sie in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir nehmen nicht an dem Streitbeilegungsverfahren teil.
- Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.
Version: 2.0
Stand: 1. Juni 2024
Anhang 1: Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung
- Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
- Die Präsentation unserer Leistungen auf der Webseite stellen kein bindendes Angebot unsererseits dar. Erst die Buchung einer Leistung durch Sie ist ein bindendes Angebot nach §145 BGB. Im Falle der Annahme dieses Angebotes versenden wir an Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Damit kommt der Vertrag über das Coaching/Mentoring/den Kurs/das E-Book/ Event zustande.
- Die von uns angegebenen Preise verstehen sich als Nettopreise zzgl. Steuern (für Deutschland).
- Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen Ihnen und uns benötigten Daten werden von uns gespeichert und sind für Sie jederzeit zugänglich. Insoweit verweisen wir auf die Regelung der Datenschutzerklärung auf unserer Webseite.
- Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Ihnen steht kein Widerrufsrecht zu, wenn Sie ausdrücklich bei Ihrer Buchung zugestimmt haben, dass wir bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen sollen und diese Leistung vollständig erbracht wurde. Haben wir die Leistung teilweise erbracht, steht Ihnen insoweit kein Widerrufsrecht mehr zu.
Bei digitalen Inhalten verlieren Sie Ihr Widerrufsrecht, wenn Sie zugestimmt haben, dass Sie sofort Zugriff auf den gesamten Inhalt bekommen.
Fristbeginn bei Buchung eines Coachings/Mentorings:
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem Sie von uns nach erfolgreicher Buchung eine Bestätigungs-E-Mail bekommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns an
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür die beigefügte Muster-Widerrufsvorlage verwenden, die jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle geleisteten Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten habe, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.
Haben Sie die Zahlung als Banküberweisung getätigt, teilen Sie uns bitte Ihre Kontodaten mit, da wir auf dem Kontoauszug nur einen Teil Ihrer Kontodaten sehen können.
Haben Sie zugestimmt, dass wir bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen sollen, dann haben Sie uns für diese Leistungen auch die Gegenleistung (Honorar) zu erbringen und insoweit keinen Erstattungsanspruch.
Anhang 2: Muster Widerrufsvorlage
Muster für das Widerrufsformular gemäß
Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB
Thomas P. Kusch
Simrockallee 2
53173 Bonn
Telefon: 0228-915656-55
E-Mail: info@thomas-kusch.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Buchung des Coaching-Programms/E-Book/Event (Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Buchung sich der Widerruf bezieht)
• gebucht am: (*) . . . . ./ . . . . .
• Bestätigungs-E-Mail erhalten am: (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Kontodaten für die Rückerstattung
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen